Skillora
daily 15 mins
Học ngay
Tiến độ
Kế hoạch
Blog
Luyện nghe hôm nay
Vừa
Dễ · A1–A2
Vừa · B1–B2
Khó · C1–C2
Làm mới
Luyện tập
Bạn đang học với tư cách khách.
Đăng nhập
để xây dựng thói quen.
Câu 1 / 4
0.75×
1×
1.25×
Ẩn transcript
01
A client called angrily after a service outage affected her business.
Một khách hàng gọi đến trong tức giận sau khi sự cố dịch vụ ảnh hưởng đến công việc của cô.
02
The support agent listened without interrupting.
Nhân viên hỗ trợ lắng nghe mà không ngắt lời.
03
He explained the cause and the expected fix time.
Anh giải thích nguyên nhân và thời gian dự kiến khắc phục.
04
The client calmed down once she understood the situation.
Khách hàng bình tĩnh lại khi hiểu rõ tình huống.