Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01B2Tình huống · muốn làm rõ chi tiết trước khi kýI'd like to iron out a few details before we sign anything.Bạn muốn làm rõ một vài chi tiết còn vướng trước khi hai bên ký hợp đồng.
Cách nói khác
Let's clear up a few details before we sign the contract.
Ví dụ
I'd like to iron out a few details before we finalize the deal.
Tôi muốn làm rõ vài chi tiết trước khi chốt thỏa thuận.
I'd like to iron out a few details before we move forward.
Tôi muốn làm rõ vài chi tiết trước khi tiến hành tiếp.
Đáp lại
Sure, what's still unclear?No problem, take your time.
Từ khoá
iron outdetailssign
02B1Tình huống · cam kết thời gian giao hàngWe can deliver within ten working days of receiving your order.Khách hỏi bao lâu thì nhận được hàng, bạn đưa ra cam kết thời gian giao cụ thể.
03B2Tình huống · thừa nhận lo ngại rồi giải thích lý doI understand your concern, but let me explain our reasoning.Bạn thừa nhận lo ngại của khách hàng nhưng vẫn muốn giải thích lý do của phía mình.
04B2Tình huống · thấu hiểu sự bực bội của kháchI can see why that would be frustrating.Khách hàng đang bực bội phàn nàn, bạn thể hiện sự thấu hiểu trước khi đưa ra giải pháp.
05B2Tình huống · đề nghị đổi hợp đồng dài lấy giá tốtIf you can commit to a longer contract, we could lower the rate.Bạn đưa ra đề nghị trao đổi: khách cam kết hợp đồng dài hơn thì đổi lại được giá tốt hơn.