Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01A2Tình huống · xin lỗi vì sản phẩm chưa đạt kỳ vọngI'm sorry the product didn't meet your expectations.Bạn xin lỗi khách hàng vì sản phẩm chưa đáp ứng được kỳ vọng của họ.
Cách nói khác
I apologize that the product fell short of what you expected.
Ví dụ
I'm sorry the service didn't meet your expectations.
Tôi xin lỗi vì dịch vụ chưa đáp ứng được kỳ vọng của bạn.
I'm sorry the delivery didn't meet your expectations.
Tôi xin lỗi vì việc giao hàng chưa đáp ứng được kỳ vọng của bạn.
Đáp lại
Thank you, I'd like a refund please.I appreciate you saying that, what can we do next?
Từ khoá
sorryproductexpectations
02A2Tình huống · xin báo giá chính thứcCan you send me a formal quote for this order?Bạn yêu cầu nhà cung cấp gửi báo giá chính thức cho đơn hàng này.
03A2Tình huống · hỏi ưu đãi trả tiền trướcIs there a discount for paying in advance?Bạn hỏi nhà cung cấp có ưu đãi nào cho việc trả tiền trước không.
04A2Tình huống · báo muốn đặt đơn lớn hơnWe'd like to place a bigger order this time.Bạn báo với nhà cung cấp rằng lần này muốn đặt số lượng lớn hơn.
05A2Tình huống · hỏi khách có hài lòng khôngAre you happy with our service so far?Sau một thời gian hợp tác, bạn chủ động hỏi khách hàng có hài lòng không để kịp thời điều chỉnh.