Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01A2Tình huống · hỏi khách có hài lòng khôngAre you happy with our service so far?Sau một thời gian hợp tác, bạn chủ động hỏi khách hàng có hài lòng không để kịp thời điều chỉnh.
Cách nói khác
Is everything going well with our service so far?
Ví dụ
Are you happy with the new design so far?
Đến giờ anh/chị có hài lòng với thiết kế mới không?
Are you happy with the delivery times so far?
Đến giờ anh/chị có hài lòng với thời gian giao hàng không?
Đáp lại
Yes, everything's been great.Mostly, but delivery could be faster.
Từ khoá
happy withso far
02A2Tình huống · báo muốn đặt đơn lớn hơnWe'd like to place a bigger order this time.Bạn báo với nhà cung cấp rằng lần này muốn đặt số lượng lớn hơn.
03A2Tình huống · xin lỗi vì sản phẩm chưa đạt kỳ vọngI'm sorry the product didn't meet your expectations.Bạn xin lỗi khách hàng vì sản phẩm chưa đáp ứng được kỳ vọng của họ.
04A2Tình huống · hứa gửi hàng mẫuWe'll send you a sample next week.Khách hàng muốn xem thử chất lượng trước khi đặt hàng, bạn hứa sẽ gửi hàng mẫu.
05A2Tình huống · hỏi hình thức thanh toánHow would you like to pay?Khi chốt đơn với khách, bạn hỏi họ muốn thanh toán bằng hình thức nào (chuyển khoản, thẻ...).