Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01B2Tình huống · tìm hiểu ưu tiên trước khi bàn giáBefore we discuss price, I'd like to understand your priorities.Khách hàng muốn bàn giá ngay, bạn khéo léo lùi lại một bước để tìm hiểu điều họ coi trọng nhất trước.
Cách nói khác
Can we talk about what matters most to you before we get into pricing?
Ví dụ
Before we sign, I'd like to understand the cancellation policy.
Trước khi ký, tôi muốn hiểu rõ chính sách huỷ hợp đồng.
Before we discuss the timeline, I'd like to understand the scope.
Trước khi bàn tiến độ, tôi muốn hiểu rõ phạm vi công việc.
Đáp lại
Sure, quality is our top priority.Fair enough, speed matters most for us.
Từ khoá
beforepriorities
02B1Tình huống · xin kéo dài hạn thanh toánCould we push the payment terms to 30 days?Bạn thương lượng để kéo dài thời hạn thanh toán lên 30 ngày.
03B2Tình huống · đề xuất chia đôi phí vận chuyểnHow about we split the delivery costs fifty-fifty?Hai bên đang vướng ở khoản phí vận chuyển, bạn đề xuất mỗi bên chịu một nửa để đi đến thoả thuận.
04B1Tình huống · xin lỗi vì phản hồi chậmSorry for the delay in getting back to you.Bạn trả lời email hoặc cuộc gọi của khách hàng muộn hơn mong đợi và mở đầu bằng lời xin lỗi.
05B1Tình huống · hỏi ngân sách của kháchWhat's your budget for this project?Khi tìm hiểu nhu cầu khách hàng, bạn hỏi ngân sách dự kiến để đề xuất phương án phù hợp.