Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01B1Tình huống · cam kết thời gian giao hàngWe can deliver within ten working days of receiving your order.Khách hỏi bao lâu thì nhận được hàng, bạn đưa ra cam kết thời gian giao cụ thể.
Cách nói khác
Delivery takes up to ten working days after we receive your order.
Ví dụ
We can reply within 24 hours of receiving your request.
Chúng tôi có thể phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
We can start within a week of signing the contract.
Chúng tôi có thể bắt đầu trong vòng một tuần sau khi ký hợp đồng.
Đáp lại
That works for us.Is there any way to make it faster?
Từ khoá
deliverwithinworking days
02B2Tình huống · trấn an muốn tìm giải pháp hai bên đều lợiWe value your business and want to find a solution that works for both sides.Bạn trấn an khách hàng rằng công ty trân trọng mối quan hệ hợp tác và muốn tìm giải pháp win-win.
03B2Tình huống · đề xuất soạn báo giá mới theo phản hồiLet's put together a revised quote based on your feedback.Bạn đề xuất soạn lại báo giá dựa trên phản hồi của khách.
04B2Tình huống · khẳng định đây là đề nghị tốt nhấtThis is the best offer we can put on the table right now.Bạn khẳng định đây là đề nghị tốt nhất phía mình có thể đưa ra ở thời điểm hiện tại.
05B2Tình huống · thấu hiểu sự bực bội của kháchI can see why that would be frustrating.Khách hàng đang bực bội phàn nàn, bạn thể hiện sự thấu hiểu trước khi đưa ra giải pháp.