Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01B1Tình huống · xin lỗi vì phản hồi chậmSorry for the delay in getting back to you.Bạn trả lời email hoặc cuộc gọi của khách hàng muộn hơn mong đợi và mở đầu bằng lời xin lỗi.
Cách nói khác
Apologies for not getting back to you sooner.
Ví dụ
Sorry for the delay in sending the invoice.
Xin lỗi vì gửi hoá đơn chậm.
Sorry for the delay in confirming the order.
Xin lỗi vì xác nhận đơn hàng chậm.
Đáp lại
No problem, I know you've been busy.That's okay, thanks for following up.
Từ khoá
delaygetting back
02B2Tình huống · sẵn sàng điều chỉnh phạm vi nếu ngân sách hạn hẹpWe're open to adjusting the scope if the budget is tight.Bạn cho biết sẵn sàng điều chỉnh phạm vi công việc nếu ngân sách khách hàng hạn hẹp.
03B1Tình huống · câu giờ xem có thể nhượng bộ khôngLet me check what flexibility we have on this.Bạn muốn câu giờ trong đàm phán để xem công ty có thể nhượng bộ được bao nhiêu.
04B2Tình huống · khẳng định đây là đề nghị tốt nhấtThis is the best offer we can put on the table right now.Bạn khẳng định đây là đề nghị tốt nhất phía mình có thể đưa ra ở thời điểm hiện tại.
05B2Tình huống · đề xuất chia đôi phí vận chuyểnHow about we split the delivery costs fifty-fifty?Hai bên đang vướng ở khoản phí vận chuyển, bạn đề xuất mỗi bên chịu một nửa để đi đến thoả thuận.