Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.
01A2Tình huống · hỏi khách có hài lòng khôngAre you happy with our service so far?Sau một thời gian hợp tác, bạn chủ động hỏi khách hàng có hài lòng không để kịp thời điều chỉnh.
Cách nói khác
Is everything going well with our service so far?
Ví dụ
Are you happy with the new design so far?
Đến giờ anh/chị có hài lòng với thiết kế mới không?
Are you happy with the delivery times so far?
Đến giờ anh/chị có hài lòng với thời gian giao hàng không?
Đáp lại
Yes, everything's been great.Mostly, but delivery could be faster.
Từ khoá
happy withso far
02A2Tình huống · xin lỗi vì sản phẩm chưa đạt kỳ vọngI'm sorry the product didn't meet your expectations.Bạn xin lỗi khách hàng vì sản phẩm chưa đáp ứng được kỳ vọng của họ.
03A2Tình huống · hứa gửi hàng mẫuWe'll send you a sample next week.Khách hàng muốn xem thử chất lượng trước khi đặt hàng, bạn hứa sẽ gửi hàng mẫu.
04A2Tình huống · hỏi ưu đãi trả tiền trướcIs there a discount for paying in advance?Bạn hỏi nhà cung cấp có ưu đãi nào cho việc trả tiền trước không.
05A2Tình huống · mời xem sản phẩm mớiCan I show you our new product?Gặp khách hàng tại hội chợ hoặc văn phòng, bạn mở lời mời họ xem sản phẩm mới.