Cụm từ tiếng Anh công sở

Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.

01build rapportB2cụm động từxây dựng mối quan hệ thân thiện, tin tưởng (với khách hàng)

establish rapport

Good salespeople know how to build rapport quickly.

Những người bán hàng giỏi biết cách xây dựng mối quan hệ thân thiện nhanh chóng.

She built rapport with the client before discussing price.

Cô ấy xây dựng mối quan hệ thân thiện với khách hàng trước khi nói về giá.

build a connectionbuild trust

small talkclient relationship

02calm an angry clientB1cụm động từlàm dịu một khách hàng đang tức giận

03handle a complaintB1cụm động từxử lý một lời phàn nàn (từ khách hàng)

04keep your wordB1cụm động từgiữ lời hứa

05address a concernB1cụm động từgiải quyết/đáp lại một lo ngại hoặc thắc mắc

5 cụm từ hôm nay