Skillora
daily 15 mins
Học ngay
Tiến độ
Kế hoạch
Blog
5 cụm từ hôm nay
Vừa
Dễ · A1–A2
Vừa · B1–B2
Khó · C1–C2
Làm mới
Luyện tập
Bạn đang học với tư cách khách.
Đăng nhập
để xây dựng thói quen.
01
handle a complaint
B1
cụm động từ
xử lý một lời phàn nàn (từ khách hàng)
Biến thể
deal with a complaint
Ví dụ
She handled the complaint calmly and professionally.
Cô ấy xử lý lời phàn nàn một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Staff are trained to handle complaints quickly.
Nhân viên được đào tạo để xử lý các lời phàn nàn nhanh chóng.
Cụm tương tự
deal with a complaint
resolve a complaint
Hay đi với
customer service
complaint procedure
02
bridge the gap
B2
cụm động từ
thu hẹp khoảng cách (giữa hai bên)
03
build trust
B1
cụm động từ
xây dựng sự tin tưởng
04
exceed expectations
B2
cụm động từ
vượt mong đợi
05
walk away from a deal
B2
cụm động từ
bỏ ngang một thỏa thuận đang đàm phán (vì không đồng ý điều khoản)