daily 15 mins
Học ngay
Tiến độ
Blog
5 cụm từ hôm nay
Vừa
Dễ · A1–A2
Vừa · B1–B2
Khó · C1–C2
Làm mới
Luyện tập
Bạn đang học với tư cách khách.
Đăng nhập
để xây dựng thói quen.
01
upsell a service
B2
cụm động từ
bán thêm/nâng cấp một dịch vụ cho khách hàng hiện tại
Biến thể
cross-sell a product (cách nói liên quan)
Ví dụ
The agent tried to upsell a premium service to the customer.
Nhân viên tư vấn thử bán thêm một dịch vụ cao cấp cho khách hàng.
She upsold a service package during the renewal call.
Cô ấy bán thêm một gói dịch vụ trong cuộc gọi gia hạn.
Cụm tương tự
cross-sell a product
offer an upgrade
Hay đi với
close a deal
retain a client
02
build rapport
B2
cụm động từ
xây dựng mối quan hệ thân thiện, tin tưởng (với khách hàng)
03
close a deal
B2
cụm động từ
chốt được một thỏa thuận/hợp đồng
04
answer a query
B1
cụm động từ
giải đáp thắc mắc
05
enter into negotiations
B2
cụm động từ
bước vào đàm phán