Cụm từ tiếng Anh công sở

Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.

01dispute a chargeB2cụm động từkhiếu nại một khoản phí

challenge a charge (cách nói tương đương)

The client disputed a charge on the latest invoice.

Khách hàng khiếu nại một khoản phí trên hoá đơn gần nhất.

If you see an unknown payment, you can dispute the charge with your bank.

Nếu thấy khoản thanh toán lạ, bạn có thể khiếu nại với ngân hàng.

challenge a chargequery a charge

handle a complaintprocess a refund

02build rapportB2cụm động từxây dựng mối quan hệ thân thiện, tin tưởng (với khách hàng)

03upsell a serviceB2cụm động từbán thêm/nâng cấp một dịch vụ cho khách hàng hiện tại

04close a dealB2cụm động từchốt được một thỏa thuận/hợp đồng

05breach a contractB2cụm động từvi phạm hợp đồng

5 cụm từ hôm nay