daily 15 mins
Học ngay
Tiến độ
Blog
5 cụm từ hôm nay
Vừa
Dễ · A1–A2
Vừa · B1–B2
Khó · C1–C2
Làm mới
Luyện tập
Bạn đang học với tư cách khách.
Đăng nhập
để xây dựng thói quen.
01
handle a complaint
B1
cụm động từ
xử lý một lời phàn nàn (từ khách hàng)
Biến thể
deal with a complaint
Ví dụ
She handled the complaint calmly and professionally.
Cô ấy xử lý lời phàn nàn một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Staff are trained to handle complaints quickly.
Nhân viên được đào tạo để xử lý các lời phàn nàn nhanh chóng.
Cụm tương tự
deal with a complaint
resolve a complaint
Hay đi với
customer service
complaint procedure
02
make a cold call
B2
cụm động từ
gọi điện chào hàng cho khách chưa quen
03
close a deal
B2
cụm động từ
chốt được một thỏa thuận/hợp đồng
04
submit a bid
B2
cụm động từ
nộp hồ sơ dự thầu, gửi giá chào thầu
05
lose a client
B1
cụm động từ
mất một khách hàng (do họ ngừng sử dụng dịch vụ)