Cụm từ tiếng Anh công sở

Bạn đang học với tư cách khách. Đăng nhập để xây dựng thói quen.

01calm an angry clientB1cụm động từlàm dịu một khách hàng đang tức giận

soothe an angry client (cách nói trang trọng hơn)

She managed to calm an angry client on the phone.

Cô ấy đã làm dịu được một khách hàng đang tức giận qua điện thoại.

He calmed an angry client by listening carefully to the complaint.

Anh ấy làm dịu một khách hàng đang tức giận bằng cách lắng nghe kỹ lời phàn nàn.

soothe an angry clientdefuse a client's anger

handle a complaintaddress a concern

02upsell a serviceB2cụm động từbán thêm/nâng cấp một dịch vụ cho khách hàng hiện tại

03address a concernB1cụm động từgiải quyết/đáp lại một lo ngại hoặc thắc mắc

04charm a clientB1cụm động từlấy lòng, gây ấn tượng tốt với khách hàng

05secure a contractB2cụm động từgiành được/ký kết thành công một hợp đồng

5 cụm từ hôm nay