daily 15 mins
Học ngay
Tiến độ
Blog
5 cụm từ hôm nay
Vừa
Dễ · A1–A2
Vừa · B1–B2
Khó · C1–C2
Làm mới
Luyện tập
Bạn đang học với tư cách khách.
Đăng nhập
để xây dựng thói quen.
01
upsell a service
B2
cụm động từ
bán thêm/nâng cấp một dịch vụ cho khách hàng hiện tại
Biến thể
cross-sell a product (cách nói liên quan)
Ví dụ
The agent tried to upsell a premium service to the customer.
Nhân viên tư vấn thử bán thêm một dịch vụ cao cấp cho khách hàng.
She upsold a service package during the renewal call.
Cô ấy bán thêm một gói dịch vụ trong cuộc gọi gia hạn.
Cụm tương tự
cross-sell a product
offer an upgrade
Hay đi với
close a deal
retain a client
02
calm an angry client
B1
cụm động từ
làm dịu một khách hàng đang tức giận
03
build trust
B1
cụm động từ
xây dựng sự tin tưởng
04
review the terms
B1
cụm động từ
xem lại các điều khoản (hợp đồng)
05
haggle over the price
B2
cụm động từ
kỳ kèo/mặc cả về giá